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InícioConsumidorPerguntas FrequentesComo posso reclamar do serviço que me é prestado?

Como posso reclamar do serviço que me é prestado?

Se não estiver satisfeito com o serviço que lhe é prestado pode reclamar. Saiba como o pode fazer.

 

 

Em que situações pode a entidade gestora interromper o meu serviço de águas e resíduos?
Que informação ou aviso me deve a entidade gestora prestar no caso de interrupção dos serviços de águas e de resíduos?
O que devo fazer se tiver problemas de pressão no abastecimento de água à minha habitação?
O que devo fazer se o meu contador de água parecer estar avariado?
A entidade que me presta os serviços de águas e resíduos é obrigada a ter o livro de reclamações?
O que acontece com a minha reclamação após o preenchimento do livro de reclamações?
Como posso acompanhar o tratamento pela ERSAR de uma reclamação que apresentei?
O que posso fazer se não concordar com a resposta dada pela entidade gestora a uma reclamação por mim apresentada?