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Qualidade da Águahttps://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-qualidade-da-aguaQualidade da ÁguaA percentagem de água segura em Portugal continental é de 98,85 %, um valor considerado de excelência. Consulte a percentagem de água segura no seu concelho em 2020.
Reclamaçõeshttps://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-reclamacoesReclamaçõesA ERSAR, enquanto entidade reguladora dos serviços de abastecimento de água, de saneamento de águas residuais e de gestão de resíduos urbanos, tem, entre outras, a atribuição de assegurar a protecção dos direitos e interesses dos utilizadores destes serviços e promover a qualidade dos serviços prestados pelas entidades gestoras.
Perguntas Frequenteshttps://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentesPerguntas FrequentesEstou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água? <br> A que se referem os valores da fatura que pago? <br> Como é garantida a qualidade da água da torneira? <br><br> Saiba a resposta a estas e outras perguntas.
Encargos Tarifárioshttps://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-tarifas-dos-servicos/encargos-tarifariosEncargos TarifáriosSaiba qual é o encargo mensal por município com a prestação dos serviços de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e gestão de resíduos urbanos. Os valores referem-se ao ano de 2020 e consideram um consumo mensal de 10m3/mês.
Os direitos e deveres dos consumidoreshttps://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/Paginas/os-direitos-e-deveres-dos-consumidores.aspxOs direitos e deveres dos consumidores
Faturação Detalhadahttps://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-tarifas-dos-servicos/Paginas/faturacao-detalhada.aspxFaturação DetalhadaA ERSAR recomendou um modelo de fatura detalhada às entidades gestoras que pretende facilitar a leitura aos consumidores. Perceba o conteúdo da sua fatura através de uma infografia interactiva.