Conforme anunciado anteriormente, decorreu recentemente a ação de capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço - 4ª geração de indicadores no Porto, que contou com uma grande adesão e participação das entidades gestoras dos três serviços regulados – abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos. No total, 124 técnicos de 83 entidades gestoras da zona norte beneficiaram desta iniciativa da ERSAR.
A próxima sessão terá lugar em Lisboa, já no próximo dia 13, sendo que mais de duas centenas de entidades já estão inscritas.
Futuramente, todas as sessões ficarão disponíveis para consulta no canal Youtube da ERSAR.
Saiba mais sobre as futuras sessões aqui.