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Estão abertas as inscrições para o webinar sobre o Regulamento da Qualidade do Serviço Prestado ao Utilizador Final nos Setores das Águas e Resíduos

2024.05.17

A ERSAR vai realizar uma sessão de esclarecimento, em formato webinar, sobre o Regulamento da Qualidade do Serviço, recentemente publicado.

​Foi recentemente publicado o Regulamento da Qualidade do Serviço Prestado ao Utilizador Final nos Setores das Águas e Resíduos (Regulamento n.º 446/2024, de 19 de abril), o qual entrará em vigor a 19 de outubro próximo.

De forma a facilitar o conhecimento e compreensão do conteúdo do regulamento por parte dos seus destinatários, a ERSAR irá realizar no próximo dia 28 de maio, em formato webinar, uma primeira ação de formação, abordando temas como o âmbito de aplicação e calendário da entrada em vigor do regulamento, as obrigações de registo e mecanismos de atribuição de compensações e análise dos níveis mínimos de serviço estabelecidos no regulamento.

As inscrições são gratuitas e devem ser efetuadas acedendo ao formulário disponível aqui​ bem como no Programa abaixo, até ao dia 27 de maio. Todos os inscritos receberão por e-mail o link de acesso ao evento.
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Programa​

 

 

CONSULTAS PÚBLICAS N.º 2/2024– PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À DIVULGAÇÃO E ACESSO À INFORMAÇÃO A DISPONIBILIZAR NO SÍTIO NA INTERNET DAS ENTIDADES GESTORAS E N.º 3/2024- PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À INFORMAÇÃO A CONSTAR DAS FATURAS DOS SERVIÇOShttps://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/consultas-publicas-2-2024-3-2024.aspxCONSULTAS PÚBLICAS N.º 2/2024– PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À DIVULGAÇÃO E ACESSO À INFORMAÇÃO A DISPONIBILIZAR NO SÍTIO NA INTERNET DAS ENTIDADES GESTORAS E N.º 3/2024- PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À INFORMAÇÃO A CONSTAR DAS FATURAS DOS SERVIÇOSA ERSAR disponibiliza, para discussão pública, dois Projetos de Recomendação visando o reforço da informação prestada pelas entidades gestoras aos seus utilizadores quer através dos seus sítios na internet, quer através das faturas emitidas aos utilizadores finais.2024-06-02T23:00:00Z
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