A ERSAR irá realizar sessões de capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço - 4ª geração de indicadores, já no próximo mês de dezembro de 2022.
A primeira sessão irá decorrer no Porto, no Hotel Tuela, no dia 06 de dezembro e a segunda terá lugar em Lisboa, no Auditório Alto dos Moinhos, no dia 13 de dezembro.
Inscrições
As sessões são gratuitas e presenciais mediante inscrição prévia, até ao dia 30 de novembro.
Programa
As sessões decorrem entre as 09:00h e as 16:45h.
Consulte os horários, os conteúdos programáticos e demais informações nos “Documentos Associados”, infra.