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Capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço – 4ª Geração de Indicadores

2022.11.24

A ERSAR irá realizar sessões de capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço - 4ª geração de indicadores, já no próximo mês de dezembro de 2022. 

A primeira sessão irá decorrer no Porto, no Hotel Tuela, no dia 06 de dezembro e a segunda terá lugar em Lisboa, no Auditório Alto dos Moinhos, no dia 13 de dezembro.

Inscrições

As sessões são gratuitas e presenciais mediante inscrição prévia, até ao dia 30 de novembro.
Efetue a inscrição aqui.

​Programa

As sessões decorrem entre as 09:00h e as 16:45h. 

Consulte os horários, os conteúdos programáticos e demais informações nos “Documentos Associados”, infra.



 

 

CONSULTAS PÚBLICAS N.º 2/2024– PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À DIVULGAÇÃO E ACESSO À INFORMAÇÃO A DISPONIBILIZAR NO SÍTIO NA INTERNET DAS ENTIDADES GESTORAS E N.º 3/2024- PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À INFORMAÇÃO A CONSTAR DAS FATURAS DOS SERVIÇOShttps://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/consultas-publicas-2-2024-3-2024.aspxCONSULTAS PÚBLICAS N.º 2/2024– PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À DIVULGAÇÃO E ACESSO À INFORMAÇÃO A DISPONIBILIZAR NO SÍTIO NA INTERNET DAS ENTIDADES GESTORAS E N.º 3/2024- PROJETO DE RECOMENDAÇÃO RELATIVA À INFORMAÇÃO A CONSTAR DAS FATURAS DOS SERVIÇOSA ERSAR disponibiliza, para discussão pública, dois Projetos de Recomendação visando o reforço da informação prestada pelas entidades gestoras aos seus utilizadores quer através dos seus sítios na internet, quer através das faturas emitidas aos utilizadores finais.2024-06-02T23:00:00Z
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