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Capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço, 4ª Geração de Indicadores - Disponibilização da Apresentação
Capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço, 4ª Geração de Indicadores - Disponibilização da Apresentação
2022.12.22
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Na sequência da realização das
sessões de capacitação relativas à 4ª Geração do Sistema de Avaliação da Qualidade
dos Serviços de Águas e Resíduos prestados aos utilizadores, decorridas nos passados dias 6 e 13 de dezembro, no Porto e em Lisboa, respetivamente, a ERSAR disponibiliza infra, nos "Documentos Associados” a apresentação efetuada nas referidas sessões.
Relembra-se que ainda se irão realizar as sessões de capacitação de Coimbra e Évora, com data a definir e a divulgar nos canais habituais, bem como, a posterior disponibilização da gravação de uma das sessões no
canal YouTube
da ERSAR.
Documentos Associados
Sessão de Capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço - 4ª Geração de Indicadores
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A água da torneira é segura em Portugal
https://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/agua-da-torneira-segura-em-Portugal.aspx
A água da torneira é segura em Portugal
A ERSAR publica o relatório anual do controlo da qualidade da água referente aos dados de 2020.
2021-09-28T23:00:00Z
RASARP 2024: ERSAR publica informação sobre as reclamações dos serviços de águas e resíduos
https://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/RASARP-2024-ERSAR-publica-informação-sobre-a-monitorização-contratual-e-o-cumprimento-das-principais-regras-legais1219-8601.aspx
RASARP 2024: ERSAR publica informação sobre as reclamações dos serviços de águas e resíduos
Os dados agora revelados, relativos a 2023, incidem sobre as reclamações que chegam à ERSAR através de diferentes meios, submetidas pelos utilizadores dos serviços de águas e resíduos. Estes dados serão posteriormente compilados no Volume 1 do Relatório Anual dos Serviços de Águas e Resíduos em Portugal – RASARP, edição 2024, a publicar brevemente.
2024-12-19T00:00:00Z
Publicada nova legislação relativa ao controlo da qualidade da água para consumo humano
https://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/publicada-nova-legislacao-controlo-qualidade-agua-consumo-humano.aspx
Publicada nova legislação relativa ao controlo da qualidade da água para consumo humano
Foi publicado o Decreto-Lei n.º 69/2023, de 21 de agosto de 2023, que determina as novas regras de controlo da qualidade da água para consumo humano.
2023-08-20T23:00:00Z
RASARP 2024: ERSAR publica informação sobre a monitorização contratual e o cumprimento das principais regras legais
https://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/RASARP-2024-ERSAR-publica-informação-sobre-a-monitorização-contratual-e-o-cumprimento-das-principais-regras-legais.aspx
RASARP 2024: ERSAR publica informação sobre a monitorização contratual e o cumprimento das principais regras legais
Os dados agora revelados, relativos a 2023, incidem sobre a monitorização legal e contratual efetuada pela ERSAR e que visa o acompanhamento e avaliação do cumprimento das principais regras que regem a prestação dos serviços por parte das entidades do setor. Estes dados serão posteriormente compilados no Volume 1 do Relatório Anual dos Serviços de Águas e Resíduos em Portugal – RASARP, edição 2024, a publicar brevemente.
2024-12-13T00:00:00Z