Este relatório constitui a quinta, e última, avaliação de acompanhamento do PENSAAR 2020 e pretende dar cumprimento às atribuições previstas nos Estatutos da ERSAR no contexto do acompanhamento e reporte da implementação dos planos estratégicos relativamente ao ano de 2020.
Neste quinto e último Relatório de Monitorização realizado pela ERSAR relativamente à implementação do PENSAAR 2020, apresenta-se um balanço da implementação do Plano Estratégico, com base nos resultados atingidos, bem como uma análise das possíveis causas que terão influenciado o sucesso/insucesso da evolução dos indicadores e algumas reflexões para o futuro.
Neste relatório, que é também de balanco final, verifica-se que a implementação do PENSAAR 2020 permitiu ao setor evoluir de forma positiva em grande parte dos indicadores no período compreendido entre 2011, ano de baseline, e 2020.
Esta evolução é o reflexo do esforço desenvolvido pelo setor com o intuito de melhorar a qualidade do serviço prestado aos utilizadores, bem como torná-lo mais eficiente. No entanto, apesar desta tendência globalmente positiva verificada nos Indicadores Globais de desempenho do PENSAAR, verifica-se que as metas fixadas para o período do PENSAAR 2020 (2014-2020) não foram, genericamente, atingidas.
Efetivamente, nos 53 indicadores definidos como base de avaliação do PENSAAR, pese embora globalmente a evolução tenha sido positiva, no que respeita à prossecução das metas estabelecidas para 2020, apenas em 7 indicadores (13%) as mesmas foram atingidas, não tendo sido atingidas as metas definidas em 32 indicadores (60%). Nos restantes indicadores, 12 (23%) não tinham metas estabelecidas e/ou baseline definido e/ou dados disponíveis, e 2 indicadores (4%) atingiram parcialmente as metas definidas para 2020. Refira-se ainda que dos 41 indicadores com baseline definida, 37 indicadores (70% do total de indicadores) melhoraram em relação à baseline de 2011 e que apenas quatro indicadores (7,5% do total de indicadores) registaram uma evolução negativa entre 2011 e 2020.
Consulte abaixo, em Documentos Associados, o 5º Relatório de Monitorização do PENSAAR 2020, assim como uma apresentação sumária do mesmo.