A ERSAR promove, anualmente, a atribuição de “Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos”, contando para o efeito com a colaboração de um Júri representativo do setor. Estas distinções, em diferentes categorias, têm por base um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores e consistem na atribuição de Selos de Qualidade, às entidades gestoras que cumpram os critérios identificados no regulamento da iniciativa, e, na atribuição de Prémios de Excelência, às entidades gestoras com melhor desempenho. A entrega dos selos e prémios decorrerá nas Conferências de Março, a realizar a 6 de março de 2025.
Após a revelação em setembro de 2024 das entidades distinguidas na categoria “
Selo da qualidade exemplar de água para consumo humano”, a ERSAR revela agora as entidades distinguidas nas restantes categorias dos serviços de abastecimento de água, de gestão de águas residuais e de gestão de resíduos urbanos.
Para a atribuição de cada Selo, tal como definido no regulamento da iniciativa, o Júri procedeu à avaliação quantitativa das entidades gestoras reguladas, tendo por base os indicadores e dados provenientes dos diversos ciclos de regulação. Seguiu-se uma avaliação qualitativa tendo em conta aspetos relacionados com a governança, cumprimento das obrigações legais, conduta perante o regulador e ocorrências significativas com impacto na prestação do serviço.
O Júri, assessorado por uma Comissão Técnica interna da ERSAR, para recolha, processamento e fornecimento de informação e prestação dos esclarecimentos necessários, procedeu à seleção das entidades distinguidas com a atribuição de Selo de Qualidade em cada categoria, que são as seguintes (é usada a designação oficial da entidade):
Serviço de abastecimento público de água (entre entidades)
- ÁGUAS DO ALGARVE, S.A.
- Águas do Douro e Paiva, S. A.
Serviço de abastecimento público de água (ao consumidor)
- ADG - ÁGUAS DE GONDOMAR, SA
- Indaqua Matosinhos, Gestão de Águas de Matosinhos, S.A.
- Indaqua Oliveira de Azeméis - Gestão de Águas de Oliveira de Azeméis, S.A.
- Indaqua Vila do Conde - Gestão de Águas de Vila do Conde, S.A.
- Penafiel Verde, E.M.
Serviço de gestão/ saneamento de águas residuais urbanas (entre entidades)
- TRATAVE - Tratamento de Águas Residuais do Ave, S.A.
Serviço de gestão/ saneamento de águas residuais urbanas (ao consumidor)
- Indaqua Feira – Indústria de Águas de Santa Maria da Feira, S.A.
- Indaqua Matosinhos, Gestão de Águas de Matosinhos, S.A.
Serviço de gestão de resíduos urbanos (entre entidades)
- RESIESTRELA - Valorização e Tratamento de Resíduos Sólidos, S.A.
Serviço de gestão de resíduos urbanos (ao consumidor)
- Câmara Municipal de Lousada
- EMARP - Empresa Municipal de Águas e Resíduos de Portimão, E.E.M.
- INOVA–Empresa de Desenvolvimento Económico e Social de Cantanhede-EM-SA
- Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Caldas da Rainha
- ADG - ÁGUAS DE GONDOMAR, SA
- AV - ÁGUAS DE VALONGO, SA
- Indaqua Matosinhos, Gestão de Águas de Matosinhos, S.A.
- Indaqua Oliveira de Azeméis - Gestão de Águas de Oliveira de Azeméis, S.A.
- Serviços Municipalizados de Castelo Branco
A cerimónia solene de entrega dos Selos das categorias acima mencionadas será efetuada no âmbito das Conferências de Março da ERSAR, no dia 6 de março. No mesmo dia serão ainda reveladas as entidades vencedoras dos Prémios de Excelência em cerimónia dedicada.