Com esta iniciativa, evidencia-se a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades com o melhor serviço em diferentes áreas. Pretende-se também sensibilizar as entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.
Às entidades gestoras a quem foi atribuído um prémio de excelência ou um selo de qualidade será entregue um certificado e o direito de usar uma imagem distintiva no âmbito da sua comunicação institucional, nomeadamente no sítio da Internet e publicidade.
Esta iniciativa da ERSAR é realizada em parceria com o Jornal Água & Ambiente. Fazem igualmente parte do Júri diversas entidades representativas do setor, designadamente a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA), a Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental (APESB), a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos (APRH), a Associação para a Gestão de Resíduos (ESGRA), a Associação Portuguesa de Empresas de Tecnologias Ambientais (APEMETA) e a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO).
A seleção das entidades distinguidas foi feita de acordo com o
regulamento "Prémios e Selos dos Serviços de Águas e Resíduos. Dados de 2017".
Na edição de 2018 as entidades gestoras premiadas foram as seguintes:
"Prémio de excelência em abastecimento público de água entre entidades"
• EPAL - Serviço em alta
"Prémio de excelência em abastecimento público de água ao consumidor"
• Indaqua Matosinhos
"Selo de qualidade em abastecimento público de água"
• Águas de Paredes
• Águas de Valongo
• EPAL - Serviço em baixa
• Indaqua Feira
"Prémio de excelência em saneamento de águas residuais urbanas entre entidades"
• [prémio não atribuído]
"Prémio de excelência em saneamento de águas residuais urbanas ao consumidor"
• INOVA
"Selo de qualidade em saneamento de águas residuais urbanas"
• Águas de Paredes
• Águas de Valongo
• Indaqua Feira
"Selo de qualidade exemplar da água para consumo humano"
• AGERE
• Águas da Azambuja
• Águas da Figueira
• Águas da Região de Aveiro
• Águas de Alenquer
• Águas de Barcelos
• Águas de Cascais
• Águas de Coimbra
• Águas de Gaia
• Águas de Gondomar
• Águas de Mafra
• Águas de Ourém
• Águas de Paços de Ferreira
• Águas de Paredes
• Águas de S. João
• Águas de Santarém
• Águas de Santo André
• Águas de Valongo
• Águas do Lena
• Águas do Planalto
• Águas do Porto
• Águas do Ribatejo
• Águas do Sado
• Aquaelvas
• Aquamaior
• CM de Albufeira
• CM de Almeida
• CM de Belmonte
• CM de Bombarral
• CM de Castelo de Vide
• CM de Celorico da Beira
• CM de Condeixa-a-Nova
• CM de Constância
• CM de Cuba
• CM de Estremoz
• CM de Ferreira do Zêzere
• CM de Figueira de Castelo Rodrigo
• CM de Figueiró dos Vinhos
• CM de Lagos
• CM de Lamego
• CM de Marinha Grande
• CM de Marvão
• CM de Miranda do Corvo
• CM de Mogadouro
• CM de Moita
• CM de Monchique
• CM de Mourão
• CM de Óbidos
• CM de Paredes de Coura
• CM de Penacova
• CM de Penamacor
• CM de Peso da Régua
• CM de Pinhel
• CM de Pombal
• CM de Ponte de Lima
• CM de Sabugal
• CM de Santiago do Cacém
• CM de Sobral de Monte Agraço
• CM de Tarouca
• CM de Viana do Alentejo
• CM de Vidigueira
• CM de Vila Nova de Famalicão
• CM de Vila Nova de Poiares
• CM de Vinhais
• EMAR de Vila Real
• Esposende Ambiente
• FAGAR - Faro
• Indaqua Matosinhos
• Indaqua Santo Tirso/Trofa
• Indaqua Vila do Conde
• INFRAQUINTA
• INOVA
• Luságua Alcanena
• SIMAR de Loures e Odivelas
• SIMAS de Oeiras e Amadora
• SM de Alcobaça
• SMAS de Almada
• SMAS de Leiria
• SMAS de Montijo
• SMAS de Torres Vedras
• SMAS de Vila Franca de Xira
• SMAT de Portalegre
• SMEAS de Maia
• Taviraverde
• VRSA - Sociedade de Gestão Urbana
"Selo de qualidade para o uso eficiente da água":
• Indaqua Matosinhos