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Sessões de Esclarecimento – Qualidade do Serviço 2023

2024.04.16 - 2024.05.10

A ERSAR vai realizar quatro sessões de esclarecimento, em formato webinar, sobre a submissão de dados para a Avaliação da Qualidade dos Serviços de águas e resíduos.

Horário: 10:00 - 12:00H e 14:30 - 16:00H

Inicio do Evento: 2024.04.16

Fim do Evento: 2024.05.10

Localização: Webinar

Descrição

​​​​​​​No dia 28 de março iniciou-se o período de reporte, pelas entidades gestoras à ERSAR, dos dados necessários ao cálculo dos indicadores do sistema de Avaliação da Qualidade dos Serviços (AQS) de águas e resíduos de 2023. Para apoiar este reporte, para além do serviço de helpdesk, disponível por correio eletrónico e nos fóruns do Portal ERSAR, serão realizadas quatro sessões de esclarecimento sobre a submissão de dados para a AQS.

As sessões, em formato webinar, serão realizadas nos seguintes dias:

Dia 16 de abril (entidades gestoras em alta):

  • Sessão de esclarecimento AQS 2023 – Águas 
  • Sessão de esclarecimento AQS 2023 – Resíduos

Dia 10 de maio (entidades gestoras em baixa): 

  • Sessão de esclarecimento AQS 2023 – Águas 
  • Sessão de esclarecimento AQS 2023 – Resíduos

Esta é uma oportunidade para o esclarecimento de dúvidas e para a discussão de aspetos práticos que decorram do preenchimento dos ficheiros de apoio em formato Excel e dos dados necessários para o cálculo dos indicadores de desempenho.

As inscrições são gratuitas e devem ser efetuadas através do link disponível no Programa infra, até ao dia útil antes da data de realização de cada sessão. Tendo em vista uma melhor preparação das sessões, as entidades gestoras devem indicar, em campo próprio disponivel no formulário de inscrição, as dúvidas que pretendem ver esclarecidas.​

As gravações das sessões de esclarecimento ficarão posteriormente disponíveis no canal Youtube da ERSAR​.

Informações adicionais


​Gravações das sessões realizadas

Programa e Inscrições