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COVID-19 - Informação Relevante e Perguntas Frequentes

2020.04.21

Encontre nesta página dedicada à pandemia por SARS-CoV-2 (COVID-19), orientações e recomendações e respostas a perguntas frequentes - FAQ.


A atual conjuntura de emergência de saúde pública ocasionada pelo novo coronavírus SARS-CoV-2 (COVID-19), tem colocado inúmeros desafios ao normal funcionamento das diferentes atividades da nossa sociedade. Algumas destas atividades, devido ao seu carácter essencial, assumem um papel fundamental como é o caso dos serviços de águas e resíduos, tornando-se imprescindível a adoção de medidas excecionais e temporárias de resposta à atual situação de pandemia.


Esta página dedicada centraliza informação previamente divulgada pela ERSAR, nomeadamente, no que respeita a orientações para serviços de abastecimento de águas e saneamento de águas residuais e orientações e recomendações para a gestão de resíduos, bem como outras informações relevantes. Nas "Perguntas Frequentes" (FAQ), são providenciadas respostas às questões que têm sido colocadas por consumidores e entidades gestoras (prestadores de serviços). 


Apoios à Atividade Empresarial


COVID 19 - Suspensão dos contratos de fornecimento de água por micro e pequenas empresas, empresários em nome individual e empresas com instalações encerradas | Modelo de requerimento de suspensão aprovado pela ERSAR


Orientações e Recomendações


Setor das Águas

orientações para a proteção da saúde pública e dos trabalhadores (parte I); atualização e agregação das orientações prévias relativas ao controlo da qualidade da água para consumo humano (parte II)


Setor dos Resíduos



Perguntas Frequentes


Consumidores

É seguro beber água da torneira durante o período de pandemia? Devo continuar a proceder à separação de resíduos durante este período? Consulte abaixo, nos documentos associados, as respostas a estas e outras questões no documento: FAQ Consumidores de serviços de águas e resíduos.

Entidades Gestoras

Como devem ser atualizados os planos e políticas de contingência? Quais são as minhas obrigações perante a ERSAR? Que medidas devem ser adotadas na gestão diária das equipas? Consulte abaixo, nos documentos associados, as respostas a estas e outras questões dirigidas às entidades que prestam serviços de Abastecimento de Águas e Saneamento de Águas Residuais (AA e AR) e Serviços de Gestão de Resíduos Uubanos (RU), no documento: FAQ Entidades gestoras AA, AR e RU.


Ligações úteis


dre.pt/legislacao-covid-19 | Legislação COVID-19 publicada em Diário da República

covid19.min-saude.pt | Plataforma da DGS para esclarecimentos sobre a COVID-19

covid19estamoson.gov.pt | Plataforma do governo sobre medidas e apoios COVID-19



 

 

A água da torneira é segura em Portugalhttps://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/agua-da-torneira-segura-em-Portugal.aspxA água da torneira é segura em PortugalA ERSAR publica o relatório anual do controlo da qualidade da água referente aos dados de 2020.2021-09-28T23:00:00Z
Publicação da Recomendação sobre "conteúdo do relatório anual relativo ao cumprimento do contrato de concessão no âmbito das comissões de acompanhamento"https://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/publicacao-recomendacao-012023.aspxPublicação da Recomendação sobre "conteúdo do relatório anual relativo ao cumprimento do contrato de concessão no âmbito das comissões de acompanhamento"A ERSAR disponibiliza a Recomendação n.º 1/2023 dirigida às comissões de acompanhamento das concessões (CAC).2023-01-26T00:00:00Z
Anúncio de Recrutamento de Diretor(a) para o Departamento de Sistemas de Resíduos (Ref.ª 06-DSR/2023)https://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/anuncio-recrutamento-ref06DSR2023.aspxAnúncio de Recrutamento de Diretor(a) para o Departamento de Sistemas de Resíduos (Ref.ª 06-DSR/2023)A Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) pretende recrutar Diretor(a) em regime de comissão de serviço, pelo período de três anos, com possibilidade de posterior integração nos quadros de pessoal, nos termos previstos no Regulamento de Organização Interna e dos Cargos Dirigentes, disponível no site desta Entidade.2023-02-03T00:00:00Z
Capacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço, 4ª Geração de Indicadores - Novas Sessõeshttps://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/capacitacao-aqs-4g-fev2023.aspxCapacitação em Avaliação da Qualidade do Serviço, 4ª Geração de Indicadores - Novas Sessões2023-01-17T00:00:00Z