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ERSAR disponibiliza a avaliação da qualidade do serviço

2018.12.20

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Consulte todos os detalhes sobre a qualidade do serviço das entidades gestoras em 2017, nas fichas de avaliação que disponíveis no sítio da ERSAR.

​O sistema de avaliação da qualidade do serviço definido pela ERSAR conta com 14 indicadores nos serviços de abastecimento público de água e de saneamento de águas residuais urbanas e 16 indicadores no serviço de gestão de resíduos urbanos, os quais traduzem, de modo sintético, os aspetos mais relevantes da qualidade do serviço de uma forma que se pretende verdadeira e equilibrada, estando agrupados em 3 grupos distintos:

      • ​Defesa dos interesses dos utilizadores;
      • ​Sustentabilidade da entidade gestora;
      • ​Sustentabilidade ambiental.

Os resultados agora disponibilizados reportam a 31 de dezembro de 2017 e poderão ser consultados através das fichas de avaliação.

Brevemente, aquando da publicação do Volume 1 do RASARP 2018, será igualmente disponibilizada a informação sobre o desempenho global e evolução de cada um dos indicadores, assim como a distribuição geográfica da avaliação e respetivo benchmarking das entidades gestoras dos serviços.

 

 

Recrutamento de Coordenador (m/f) para o Departamento de Gestão Diretahttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/recrutamento-coordenador-ref-02-DGD-2019.aspxRecrutamento de Coordenador (m/f) para o Departamento de Gestão DiretaAnúncio de Recrutamento de Coordenador (m/f) para o Departamento de Gestão Direta (Ref.ª 02-DGD/2019)2019-05-24T23:00:00Z
Recrutamento de Coordenador (m/f) para o Departamento Administrativo, Financeiro e de Recursos Humanoshttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/recrutamento-coordenador-ref-03-DAFRH-2019.aspxRecrutamento de Coordenador (m/f) para o Departamento Administrativo, Financeiro e de Recursos HumanosAnúncio de Recrutamento de Coordenador (m/f) para o Departamento Administrativo, Financeiro e de Recursos Humanos (Ref.ª 03-DAFRH/2019)2019-05-24T23:00:00Z
Recrutamento de um trabalhador (m/f) para a Carreira Técnica Especialista para o Departamento de Sistemas de Águashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/recrutamento-um-trabalhador-ref-02-dsa-2019.aspxRecrutamento de um trabalhador (m/f) para a Carreira Técnica Especialista para o Departamento de Sistemas de ÁguasAnúncio de Recrutamento de um trabalhador (m/f) para a Carreira Técnica Especialista para o Departamento de Sistemas de Águas (Ref.ª 02-DSA/2019)2019-05-10T23:00:00Z
Recrutamento de Diretor (m/f) para o Departamento de Sistemas de Resíduoshttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/recrutamento-diretor-ref-02-dsr-2019.aspxRecrutamento de Diretor (m/f) para o Departamento de Sistemas de ResíduosAnúncio de Recrutamento de Diretor (m/f) para o Departamento de Sistemas de Resíduos (Ref.ª 02-DSR/2019)2019-05-10T23:00:00Z