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Publicação do Regulamento dos Prémios e Selos ERSAR – Dados 2020

2020.07.28

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A ERSAR publica nova versão do Regulamento dos Prémios e Selos, aplicável aos dados de 2020. Mantêm-se os Prémios e Selos previstos na anterior versão do documento, tendo sido introduzidas algumas alterações a nível dos requisitos e critérios de avaliação.

Anualmente, a iniciativa dos Prémios e Selos ERSAR premeia as entidades gestoras que, em Portugal Continental, se distinguem na prestação dos serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos.

Através  de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados, os consumidores têm a oportunidade de conhecer as entidades que lhes prestam os melhores serviços nas diferentes áreas em questão. Indicadores como água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha seletiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos são alguns dos parâmetros avaliados.

Conscientes da importância de um serviço público de excelência, com patamares de exigência elevados, publica-se a nova versão do regulamento dos Prémios e Selos ERSAR, com referência aos dados de 2020, tendo sido introduzidas algumas alterações a nível dos requisitos e critérios de avaliação. Simultaneamente, é também publicada nova versão do regulamento do uso dos Prémios e Selos dos serviços de águas e resíduos.

Para mais informações, consulte a página dedicada aos Prémios e Selos ERSAR.



 

 

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