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ERSAR ATRIBUI SELOS DE QUALIDADE E PRÉMIOS DE EXCELÊNCIA DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS

2019.12.11

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A distinção teve lugar no dia 10 de dezembro em cerimónia integrada na 14.ª Expo Conferência da Água em Lisboa e abrangeu entidades gestoras que prestam serviços de abastecimento público de água e saneamento de águas residuais urbanas.

As entidades gestoras a quem foi atribuído o selo de qualidade em abastecimento público de água e em saneamento de águas residuais urbanas ficaram automaticamente elegíveis ao Prémio de Excelência do Serviço, em cada categoria, cujos vencedores foram igualmente anunciados durante o evento.

 Com esta iniciativa da ERSAR, evidencia-se a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas. Pretende também sensibilizar-se as entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.

 O evento é realizado em parceria com o Jornal Água&Ambiente e fazem parte do Júri outras entidades representativas do setor, designadamente, a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA), a Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental (APESB), a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos (APRH), a ESGRA - Associação para a Gestão de Resíduos, a APEMETA - Associação Portuguesa de Empresas de Tecnologias Ambientais e a DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor.

 Foram atribuídos Selos de Qualidade dos Serviços de Águas nas seguintes categorias:

      -        "Selo de Qualidade em Abastecimento Público de Água"

      -        "Selo de Qualidade em Saneamento de Águas Residuais Urbanas"

      -        "Selo de Qualidade Exemplar da Água para Consumo Humano"

      -        "Selo de Qualidade para o Uso Eficiente da Água"

 Foram atribuídos os seguintes Prémios de Excelência dos Serviços de Águas:

      -        “Prémio de excelência do serviço de abastecimento público de água (serviço em alta)”: Águas do Douro e Paiva

      -        “Prémio de excelência do serviço de abastecimento público de água (serviço em baixa)”: EPAL

      -        "Prémio de excelência do serviço de saneamento de águas residuais (serviço em baixa)”: Indaqua Feira

 

 

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