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Prémios e selos de qualidade dos serviços de águas e resíduos

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​Os serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos em Portugal têm evoluído muito positivamente nas últimas décadas. Este incremento de desempenho traduziu-se no aumento substancial da qualidade da água para consumo humano, aumento da cobertura e do acesso por parte da população aos serviços e na redução da poluição que as atividades humanas geram no ambiente.

Conscientes desta trajetória é igualmente necessário manter o foco no grande esforço que há que fazer para se atingir uma situação mais compatível com as solicitações da sociedade, que naturalmente perspetiva serviços básicos de excelência.

Por estas razões, a ERSAR atribui os "Prémios dos serviços de águas e resíduos" às entidades gestoras que mais se distingam nesta área, numa parceria com o Jornal Água&Ambiente e com a colaboração de entidades representativas do setor: a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA), a Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental (APESB), a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos (APRH), a ESGRA - Associação para a Gestão de Resíduos, a APEMETA - Associação Portuguesa de Empresas de Tecnologias Ambientais e a DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor.

Com esta iniciativa, evidencia-se a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas. Visa também sensibilizar as entidades gestoras multimunicipais e municipais para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.

Os "Prémios dos Serviços de Águas e Resíduos" consistem num conjunto de Prémios de Excelência, atribuídos em vários temas a uma entidade que se destaque no tema selecionado, e Selos de Qualidade, atribuídos em vários temas àquelas entidades que cumprem os critérios mínimos identificados no regulamento anual da iniciativa. Consulte os regulamentos em Documentos Associados.