Este sítio utiliza cookies para assegurar uma melhor experiência de utilização. Ao continuar a navegar está a concordar com a sua utilização.

PT EN

Prémios e selos de qualidade dos serviços de águas e resíduos

A+ A-


abastecimentoagua.jpg
aguaconsumohumano.jpg
saneamento.jpg
residuosurbanos.png
usoeficiente.jpg

Os serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos em Portugal têm evoluído muito positivamente nas últimas décadas. Este incremento de desempenho traduziu-se no aumento substancial da qualidade da água para consumo humano, aumento da cobertura e do acesso por parte da população aos serviços e na redução da poluição que as atividades humanas geram no ambiente.

Conscientes desta trajetória é igualmente necessário manter o foco no grande esforço que há que fazer para se atingir uma situação mais compatível com as solicitações da sociedade, que naturalmente perspetiva serviços básicos de excelência.

Por estas razões, a ERSAR atribui os "Prémios dos serviços de águas e resíduos" às entidades gestoras que mais se distingam nesta área, numa parceria com o Jornal Água&Ambiente e com a colaboração de entidades representativas do setor: a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA), a Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental (APESB), a Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos (APRH), a ESGRA - Associação para a Gestão de Resíduos, a APEMETA - Associação Portuguesa de Empresas de Tecnologias Ambientais e a DECO - Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor.

Com esta iniciativa, evidencia-se a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas. Visa também sensibilizar as entidades gestoras multimunicipais e municipais para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.

Os "Prémios dos Serviços de Águas e Resíduos" consistem num conjunto de Prémios de Excelência, atribuídos em vários temas a uma entidade que se destaque no tema selecionado, e Selos de Qualidade, atribuídos em vários temas àquelas entidades que cumprem os critérios mínimos identificados no regulamento anual da iniciativa. Consulte os regulamentos em Documentos Associados.

Abaixo pode consultar os seguintes documentos:

Regulamento do uso dos Prémios e Selos dos serviços de águas e resíduos

- Manual de Normas Gráficas do Selo de Qualidade