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Perguntas Frequentes

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Estou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água?
A que se referem os valores da fatura que pago?
Como é garantida a qualidade da água da torneira?

Saiba a resposta a estas e outras perguntas.

 

 

O que são os serviços de águas e resíduos?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/o-que-sao-os-servicos-de-aguas-e-residuos.aspxO que são os serviços de águas e resíduos?Saiba como chega a água a sua casa e qual o destino dos resíduos que produz.
Como estão organizados os serviços de águas e resíduos?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/como-estao-organizados-os-servicos-de-aguas-e-residuos.aspxComo estão organizados os serviços de águas e resíduos?Conheça os tipos de entidades que lhe podem prestar os serviços.
Estou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/estou-obrigado-a-efetuar-a-ligacao-a-rede-publica-de-abastecimento-de-agua.aspxEstou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água?Saiba a resposta a esta e outras questões sobre a utilização dos serviços de águas e resíduos.
Como posso contratar os serviços de águas e resíduos?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/como-posso-contratar-os-servicos-de-aguas-e-residuos.aspxComo posso contratar os serviços de águas e resíduos?Fique a saber qual a documentação necessária e esclareça mais dúvidas sobre a contratação destes serviços.
A que se referem os valores da fatura que pago?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/a-que-se-referem-os-valores-da-fatura-que-pago.aspxA que se referem os valores da fatura que pago?Perceba o que está pagar e a fatura que recebe em casa.
Como é garantida a qualidade da água da torneira?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/como-e-garantida-a-qualidade-da-agua-da-torneira.aspxComo é garantida a qualidade da água da torneira?Saiba como pode consultar a qualidade da água no seu concelho e o que é feito para garantir a qualidade.
Como posso reclamar do serviço que me é prestado?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/como-posso-reclamar-do-servico-que-me-e-prestado.aspxComo posso reclamar do serviço que me é prestado?Se não estiver satisfeito com o serviço que lhe é prestado pode reclamar. Saiba como o pode fazer.
Qual é o papel da ERSAR?http://www.ersar.pt/pt/site-consumidor/site-perguntas-frequentes/Paginas/qual-e-o-papel-da-ERSAR.aspxQual é o papel da ERSAR?Perceba porque é necessária a regulação dos serviços de águas e resíduos e de que forma intervém o regulador.