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Modelo de informação simplificada - Disponibilizaçãohttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/modelo-de-informacao-simplificada.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/modelo-de-informacao-simplificada.aspxModelo de informação simplificada - DisponibilizaçãoModelo de informação simplificada - Disponibilização
ERSAR atribui selos de qualidade e prémios de excelência nos serviços de águashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-atribui-selos-de-qualidade-e-premios-de-excelencia-nos-servicos-de-aguas.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-atribui-selos-de-qualidade-e-premios-de-excelencia-nos-servicos-de-aguas.aspxERSAR atribui selos de qualidade e prémios de excelência nos serviços de águasERSAR atribui selos de qualidade e prémios de excelência nos serviços de águas
Excelente qualidade da água da rede pública em Portugal em 2017http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Excelente-qualidade-da-agua-da-rede-publica-em-Portugal-em-2017.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Excelente-qualidade-da-agua-da-rede-publica-em-Portugal-em-2017.aspxExcelente qualidade da água da rede pública em Portugal em 2017Excelente qualidade da água da rede pública em Portugal em 2017
Tarifários sociais melhoram acesso dos consumidores aos serviços de águashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/melhor-acesso-dos-consumidores-aos-servicos-de-aguas-atraves-dos-tarif%C3%A1rios-sociais.aspx, http://auth.ersar.pt:8080/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/melhor-acesso-dos-consumidores-aos-servicos-de-aguas-atraves-dos-tarif%C3%A1rios-sociais.aspxTarifários sociais melhoram acesso dos consumidores aos serviços de águasTarifários sociais melhoram acesso dos consumidores aos serviços de águas
Conheça os seus direitos e devereshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/direitos-e-deveres, http://www.ersar.pt/pt/consumidor/direitos-e-deveresConheça os seus direitos e deveres

 

 

Abastecimento de águahttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/abastecimento-de-aguaAbastecimento de águaAté que a água chegue com qualidade a sua casa é necessário percorrer várias etapas. Conheça as diferentes fases do processo.
Saneamento de águas residuaishttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/saneamento-de-aguas-residuaisSaneamento de águas residuaisAs águas residuais devem ser tratadas de forma adequada antes de serem devolvidas à natureza. Saiba quais são os passos necessários até à última etapa.
Resíduos Urbanoshttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/residuos-urbanosResíduos UrbanosEm Portugal são produzidos anualmente cerca de 4,5 milhões de toneladas de resíduos urbanos. Fique a saber como são tratados e qual o destino que têm.

 

 

Modelo de informação simplificada - Disponibilizaçãohttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/modelo-de-informacao-simplificada.aspxModelo de informação simplificada - DisponibilizaçãoA ERSAR disponibiliza um modelo de informação simplificada, a incluir nas faturas enviadas aos utilizadores finais.2018-12-12T00:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
ERSAR atribui selos de qualidade e prémios de excelência nos serviços de águashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-atribui-selos-de-qualidade-e-premios-de-excelencia-nos-servicos-de-aguas.aspxERSAR atribui selos de qualidade e prémios de excelência nos serviços de águasAs distinções foram atribuídas a entidades gestoras que prestam serviços de abastecimento público de água e saneamento de águas residuais urbanas e foram entregues em cerimónia realizada em 22 de novembro.2018-11-27T00:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
Modelo de informação simplificadahttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/modelo-informacao-simplificada.aspxModelo de informação simplificadaA ERSAR vai disponibilizar uma sugestão de modelo de informação simplificada, a constar da fatura a disponibilizar aos utilizadores finais.2018-11-07T00:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
ERSAR celebra protocolo de cooperação técnicahttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-celebra-protocolo-de-cooperacao-tecnica1031-6792.aspxERSAR celebra protocolo de cooperação técnicaA ERSAR e a ARESEP assinam protocolo de cooperação com vista à troca de experiências e capacitação de regulação.2018-10-31T00:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias

 

 

Qualidade da Águahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/qualidade-da-aguaQualidade da ÁguaA percentagem de água segura em Portugal Continental é de 98,72%, um valor considerado de excelência. Consulte a percentagem de água segura no seu concelho em 2017.
Faturação Detalhadahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/faturacao-detalhadaFaturação DetalhadaA ERSAR recomendou um modelo de fatura detalhada às entidades gestoras que pretende facilitar a leitura aos consumidores. Perceba o conteúdo da sua fatura através de uma infografia interactiva.
Encargos Tarifárioshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/encargos-tarifariosEncargos TarifáriosSaiba qual é o encargo mensal por município com a prestação dos serviços de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e gestão de resíduos urbanos. Os valores referem-se ao ano de 2016 e tendo em conta um consumo mensal de 10m3/mês.

 

 

Decisões e Parecereshttp://www.ersar.pt/pt/o-que-fazemos/decisoes-e-pareceresDecisões e PareceresNo âmbito das suas atribuições, a ERSAR emite pareceres sobre os serviços que regula e pode instaurar processos de contraordenação. Consulte os diferentes tipos de decisões e pareceres.

 

 

Perguntas Frequenteshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/perguntas-frequentesPerguntas FrequentesEstou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água? <br> A que se referem os valores da fatura que pago? <br> Como é garantida a qualidade da água da torneira? <br><br> Saiba a resposta a estas e outras perguntas.

 

 

98,69%http://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-4.aspx98,69%Percentagem de água da torneira controlada e de boa qualidadehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
1,29 kghttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-3.aspx1,29 kgProdução diária de resíduos urbanos por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
23,33 euroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-1.aspx23,33 eurosEncargo médio mensal (10m<sup>3</sup>/mês) com os serviços de águas e resíduoshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
187 litroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-2.aspx187 litrosConsumo médio diário de água por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros