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INFORMAÇÃO RELEVANTE E PERGUNTAS FREQUENTEShttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Perguntas-Frequentes-Informa%C3%A7%C3%A3o-COVID-190420-3045.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Perguntas-Frequentes-Informa%C3%A7%C3%A3o-COVID-190420-3045.aspxINFORMAÇÃO RELEVANTE E PERGUNTAS FREQUENTESInformação Relevante e Perguntas Frequentes
ORIENTAÇÕES E RECOMENDAÇÕES PARA A GESTÃO DE RESÍDUOS EM SITUAÇÃO DE PANDEMIA POR COVID-19http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Orienta%C3%A7%C3%B5es-Recomendacoes-para-gestao-de-residuos-pandemia-COVID-19.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Orienta%C3%A7%C3%B5es-Recomendacoes-para-gestao-de-residuos-pandemia-COVID-19.aspxORIENTAÇÕES E RECOMENDAÇÕES PARA A GESTÃO DE RESÍDUOS EM SITUAÇÃO DE PANDEMIA POR COVID-19ORIENTAÇÕES E RECOMENDAÇÕES PARA A GESTÃO DE RESÍDUOS EM SITUAÇÃO DE PANDEMIA POR COVID-19
O COVID-19 E O FORNECIMENTO DE ÁGUA SEGURA NA TORNEIRAhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/O-COVID19-e-o-fornecimento-de-%C3%A1gua-segura-na-torneira.aspx, O COVID-19 E O FORNECIMENTO DE ÁGUA SEGURA NA TORNEIRAO COVID-19 E O FORNECIMENTO DE ÁGUA SEGURA NA TORNEIRAO COVID-19 E O FORNECIMENTO DE ÁGUA SEGURA NA TORNEIRA
ERSAR ATRIBUI SELOS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE ÁGUAShttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-ATRIBUI-SELOS-DE-QUALIDADE-DOS-SERVI%C3%87OS-DE-%C3%81GUAS.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-ATRIBUI-SELOS-DE-QUALIDADE-DOS-SERVI%C3%87OS-DE-%C3%81GUAS.aspxERSAR ATRIBUI SELOS DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS
A ERSAR PUBLICA O RELATÓRIO DE CARATERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS E RESÍDUOShttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/A-ERSAR-publica-o-relat%C3%B3rio-de-carateriza%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-de-%C3%A1guas-e-res%C3%ADduos-em-20181128-3618.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/A-ERSAR-publica-o-relat%C3%B3rio-de-carateriza%C3%A7%C3%A3o-dos-servi%C3%A7os-de-%C3%A1guas-e-res%C3%ADduos-em-20181128-3618.aspxA ERSAR PUBLICA O RELATÓRIO DE CARATERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS E RESÍDUOSA ERSAR PUBLICA O RELATÓRIO DE CARATERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ÁGUAS E RESÍDUOS
ERSAR realiza sessões de esclarecimento sobre o reporte de dados do sistema de avaliação da qualidade dos serviçoshttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Sess%C3%A3o-de-esclarecimentos-on-line-%E2%80%93-Reporte-de-dados-do-sistema-de-avalia%C3%A7%C3%A3o-da-qualidade-dos-servi%C3%A7os-de-%C3%A1guas-e-res%C3%ADduos-.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Sess%C3%A3o-de-esclarecimentos-on-line-%E2%80%93-Reporte-de-dados-do-sistema-de-avalia%C3%A7%C3%A3o-da-qualidade-dos-servi%C3%A7os-de-%C3%A1guas-e-res%C3%ADduos-.aspxERSAR realiza sessões de esclarecimento sobre o reporte de dados do sistema de avaliação da qualidade dos serviços
ERSAR disponibiliza o 3º Relatório de Monitorização do PENSAAR 2020http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-DISPONIBILIZA-O-3%C2%BA-RELAT%C3%93RIO-DE-MONITORIZA%C3%87%C3%83O-DO-PENSAAR-2020.aspx, http://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ERSAR-DISPONIBILIZA-O-3%C2%BA-RELAT%C3%93RIO-DE-MONITORIZA%C3%87%C3%83O-DO-PENSAAR-2020.aspxERSAR disponibiliza o 3º Relatório de Monitorização do PENSAAR 2020

 

 

Abastecimento de águahttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/abastecimento-de-aguaAbastecimento de águaAté que a água chegue com qualidade a sua casa é necessário percorrer várias etapas. Conheça as diferentes fases do processo.
Saneamento de águas residuaishttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/saneamento-de-aguas-residuaisSaneamento de águas residuaisAs águas residuais devem ser tratadas de forma adequada antes de serem devolvidas à natureza. Saiba quais são os passos necessários até à última etapa.
Resíduos Urbanoshttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/residuos-urbanosResíduos UrbanosEm Portugal são produzidos anualmente cerca de 4,5 milhões de toneladas de resíduos urbanos. Fique a saber como são tratados e qual o destino que têm.

 

 

orientação sobre procedimentos a adotar na rede predial de edifícios, no regresso à normalidade, após estado de emergênciahttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/orientacao_rede_predial_edificios_encerrados_covid190429-1899.aspxorientação sobre procedimentos a adotar na rede predial de edifícios, no regresso à normalidade, após estado de emergênciaTendo em vista a proteção da saúde pública e o regresso seguro à normalidade, a ERSAR recomenda medidas a adotar na rede predial de edifícios encerrados durante o estado de emergência, devido à pandemia COVID-19.2020-04-28T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
COVID-19 - Informação Relevante e Perguntas Frequenteshttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Perguntas-Frequentes-Informação-COVID-190420-3045.aspxCOVID-19 - Informação Relevante e Perguntas FrequentesEncontre neste página dedicada à pandemia por SARS-CoV-2 (COVID-19), orientações e recomendações, síntese da legislação relevante e respostas a Perguntas Frequentes (FAQ's).2020-04-20T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
Lei n.º 7/2020 - proibição da suspensão do fornecimento de serviços essenciaishttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Lei-7-2020-proibicao-da-suspensao-do-fornecimento-de-servicos-essenciais.aspxLei n.º 7/2020 - proibição da suspensão do fornecimento de serviços essenciaisA Lei n.º 7/2020 - Diário da República n.º 71-A/2020, Série I de 10 de abril de 2020, estabelece regimes excecionais e temporários de resposta à epidemia SARS-CoV-2 (Covid-19), e procede à primeira alteração ao Decreto-Lei n.º 10-I/2020, de 26 de março, e à quarta alteração à Lei n.º 27/2007, de 30 de julho.2020-04-20T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
Despacho n.º 4024-B/2020 – Gabinete do Ministro do Ambiente e da Ação Climáticahttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/Despacho-4024-B2020-Ministro-do-Ambiente-Acao-Climatica.aspxDespacho n.º 4024-B/2020 – Gabinete do Ministro do Ambiente e da Ação ClimáticaFoi publicado o Despacho n.º 4024-B/2020, de 01 de abril, que determina que até ao termo do período do estado de emergência, a taxa de gestão de resíduos, nos sistemas de gestão de resíduos urbanos, incide sobre a quantidade de resíduos destinados a operações de eliminação e valorização no período homólogo de 2019.2020-04-02T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias

 

 

Qualidade da Águahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/qualidade-da-aguaQualidade da ÁguaA percentagem de água segura em Portugal continental é de 98,63 %, um valor considerado de excelência. Consulte a percentagem de água segura no seu concelho em 2018.
Faturação Detalhadahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/faturacao-detalhadaFaturação DetalhadaA ERSAR recomendou um modelo de fatura detalhada às entidades gestoras que pretende facilitar a leitura aos consumidores. Perceba o conteúdo da sua fatura através de uma infografia interactiva.
Encargos Tarifárioshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/encargos-tarifariosEncargos TarifáriosSaiba qual é o encargo mensal por município com a prestação dos serviços de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e gestão de resíduos urbanos. Os valores referem-se ao ano de 2018 e tendo em conta um consumo mensal de 10m3/mês.

 

 

Decisões e Parecereshttp://www.ersar.pt/pt/o-que-fazemos/decisoes-e-pareceresDecisões e PareceresNo âmbito das suas atribuições, a ERSAR emite pareceres sobre os serviços que regula e pode instaurar processos de contraordenação. Consulte os diferentes tipos de decisões e pareceres.

 

 

Perguntas Frequenteshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/perguntas-frequentesPerguntas FrequentesEstou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água? <br> A que se referem os valores da fatura que pago? <br> Como é garantida a qualidade da água da torneira? <br><br> Saiba a resposta a estas e outras perguntas.

 

 

98,72%http://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-4.aspx98,72%Percentagem de água da torneira controlada e de boa qualidadehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
1,27 kghttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-3.aspx1,27 kgProdução diária de resíduos urbanos por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
23,98 euroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-1.aspx23,98 eurosEncargo médio mensal (10m<sup>3</sup>/mês) com os serviços de águas e resíduoshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
192 litroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-2.aspx192 litrosConsumo médio diário de água por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros