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ERSAR VAI ATRIBUIR SELOS DE QUALIDADE ÀS ENTIDADES GESTORAShttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ersar-vai-atribuir-selos-de-qualidade-as-entidades-gestoras.aspx, ERSAR VAI ATRIBUIR SELOS DE QUALIDADE ERSAR VAI ATRIBUIR SELOS DE QUALIDADE ÀS ENTIDADES GESTORAS
Reforçado o direito de reclamação dos consumidoreshttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/reforcado-o-direito-de-queixa-dos-consumidores.aspx, Reforçado o direito de queixa dos consumidoresReforçado o direito de reclamação dos consumidores
Conheça os seus direitos e devereshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/direitos-e-deveres, http://www.ersar.pt/pt/consumidor/direitos-e-deveresConheça os seus direitos e deveres
App ERSAR: o setor dos serviços de águas e resíduos na palma da sua mãohttp://www.ersar.pt/pt/comunicacao/app-ersar, App ERSARApp ERSAR: o setor dos serviços de águas e resíduos na palma da sua mão

 

 

Abastecimento de águahttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/abastecimento-de-aguaAbastecimento de águaAté que a água chegue com qualidade a sua casa é necessário percorrer várias etapas. Conheça as diferentes fases do processo.
Saneamento de águas residuaishttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/saneamento-de-aguas-residuaisSaneamento de águas residuaisAs águas residuais devem ser tratadas de forma adequada antes de serem devolvidas à natureza. Saiba quais são os passos necessários até à última etapa.
Resíduos Urbanoshttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/residuos-urbanosResíduos UrbanosEm Portugal são produzidos anualmente cerca de 4,5 milhões de toneladas de resíduos urbanos. Fique a saber como são tratados e qual o destino que têm.

 

 

ERSAR disponibiliza novos vídeos para formação on-line às entidades gestorashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ersar-disponibiliza-novos-videos-para-formacao-on-line.aspxERSAR disponibiliza novos vídeos para formação on-line às entidades gestorasOs vídeos agora apresentados explicam a formação de tarifários das entidades gestoras de sistemas municipais. 2017-09-24T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
ersar publica curso técnico sobre tratamento de águas residuaishttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ersar-publica-curso-tecnico-sobre-tratamento-de-aguas-residuais.aspxersar publica curso técnico sobre tratamento de águas residuaisSeguindo uma estratégia de permanente apoio às entidades gestoras, a ERSAR publicou um curso técnico que visa preencher uma lacuna relativa à existência em língua portuguesa de uma obra completa sobre o tratamento de águas residuais.2017-09-18T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
ersar vai atribuir selos de qualidade às entidades gestorashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ersar-vai-atribuir-selos-de-qualidade-as-entidades-gestoras.aspxersar vai atribuir selos de qualidade às entidades gestorasA Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos vai atribuir "Prémios e selos dos serviços de águas e resíduos", favorecendo deste modo o acesso a informação sobre quais as entidades gestoras que prestam os melhores serviços.2017-08-13T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
Cooperação entre a ERSAR e Cabo Verdehttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/cooperacao-entre-a-ersar-e-cabo-verde.aspxCooperação entre a ERSAR e Cabo VerdeA ERSAR recebeu uma delegação da Agência Nacional de Água e Saneamento (ANAS) de Cabo Verde no âmbito do protocolo de cooperação técnica celebrado entre as duas entidades.2017-07-30T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias

 

 

Qualidade da Águahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/qualidade-da-aguaQualidade da ÁguaA percentagem de água segura em Portugal Continental é de 98,65%, um valor considerado de excelência. Consulte a percentagem de água segura no seu concelho em 2015.
Faturação Detalhadahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/faturacao-detalhadaFaturação DetalhadaA ERSAR recomendou um modelo de fatura detalhada às entidades gestoras que pretende facilitar a leitura aos consumidores. Perceba o conteúdo da sua fatura através de uma infografia interactiva.
Encargos Tarifárioshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/encargos-tarifariosEncargos TarifáriosSaiba qual é o encargo mensal por município com a prestação dos serviços de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e gestão de resíduos urbanos. Os valores referem-se ao ano de 2015 e tendo em conta um consumo mensal de 10m3/mês.

 

 

Decisões e Parecereshttp://www.ersar.pt/pt/o-que-fazemos/decisoes-e-pareceresDecisões e PareceresNo âmbito das suas atribuições, a ERSAR emite pareceres sobre os serviços que regula e pode instaurar processos de contraordenação. Consulte os diferentes tipos de decisões e pareceres.

 

 

Perguntas Frequenteshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/perguntas-frequentesPerguntas FrequentesEstou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água? <br> A que se referem os valores da fatura que pago? <br> Como é garantida a qualidade da água da torneira? <br><br> Saiba a resposta a estas e outras perguntas.

 

 

98,65%http://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-4.aspx98,65%Percentagem de água da torneira controlada e de boa qualidadehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
1,24 kghttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-3.aspx1,24 kgProdução diária de resíduos urbanos por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
23,33 euroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-1.aspx23,33 eurosEncargo médio mensal (10m<sup>3</sup>/mês) com os serviços de águas e resíduoshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
204 litroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-2.aspx204 litrosConsumo médio diário de água por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros

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