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Projeto de regulamento de relações comerciais em consulta pública. Participe até ao dia 31 de maio.http://www.ersar.pt/pt/site-o-que-fazemos/site-consultas-publicas/Paginas/Consulta-pública-n-º-42016---projeto-de-regulamento-de-relações-comerciais-dos-serviços-de-águas-e-resíduos.aspx, Regulamento de Relações ComerciaisProjeto de regulamento de relações comerciais em consulta pública. Participe até ao dia 31 de maio.
App ERSAR: o setor dos serviços de águas e resíduos na palma da sua mãohttp://www.ersar.pt/pt/comunicacao/app-ersar, App ERSARApp ERSAR: o setor dos serviços de águas e resíduos na palma da sua mão
Conheça os seus direitos e devereshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/direitos-e-deveres, http://www.ersar.pt/pt/consumidor/direitos-e-deveresConheça os seus direitos e deveres

 

 

Abastecimento de águahttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/abastecimento-de-aguaAbastecimento de águaAté que a água chegue com qualidade a sua casa é necessário percorrer várias etapas. Conheça as diferentes fases do processo.
Saneamento de águas residuaishttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/saneamento-de-aguas-residuaisSaneamento de águas residuaisAs águas residuais devem ser tratadas de forma adequada antes de serem devolvidas à natureza. Saiba quais são os passos necessários até à última etapa.
Resíduos Urbanoshttp://www.ersar.pt/pt/setor/caracterizacao/residuos-urbanosResíduos UrbanosEm Portugal são produzidos anualmente cerca de 4,5 milhões de toneladas de resíduos urbanos. Fique a saber como são tratados e qual o destino que têm.

 

 

ERSAR publica Guia Técnico 21 sobre processos de gestão patrimonial de infraestruturashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ersar-publica-guia-tecnico-21-sobre-processos-de-gestao-patrimonial-de-infraestruturas.aspxERSAR publica Guia Técnico 21 sobre processos de gestão patrimonial de infraestruturasO guia técnico visa apoiar as entidades gestoras no desenvolvimento e implementação de processos de gestão patrimonial de infraestruturas.2017-04-18T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
ERSAR publica guia técnico de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadoreshttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ersar-publica-guia-tecnico-de-avaliacao-da-qualidade-dos-servicos-de-aguas-e-residuos-prestados-aos-utilizadores.aspxERSAR publica guia técnico de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos prestados aos utilizadoresO Guia Técnico 22 apresenta a 3.ª geração de indicadores do sistema de avaliação da qualidade dos serviços de águas e resíduos.2017-04-18T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
ERSAR disponibiliza novas ferramentas para formação on-line às entidades gestorashttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/ersar-disponibiliza-novas-ferramentas-para-formacao-on-line.aspxERSAR disponibiliza novas ferramentas para formação on-line às entidades gestorasA ERSAR promove regularmente ações de formação que visam contribuir para a melhoria da capacitação técnica das entidades gestoras dos serviços de águas e resíduos. A formação da ERSAR passa agora a incluir ferramentas em formato vídeo, de fácil consulta e acessíveis a todos os interessados.2017-04-03T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias
Publicitação do 2.º documento complementar ao Regulamento Tarifário do Serviço de Gestão de Resíduos Urbanoshttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias/Paginas/publicitacao-do-segundo-documento-complementar-ao-regulamento-tarifario-do-servico-de-gestao-de-residuos-urbanos.aspxPublicitação do 2.º documento complementar ao Regulamento Tarifário do Serviço de Gestão de Resíduos UrbanosNa sequência da audição ao Conselho Tarifário e da realização de audiência prévia de interessados, a ERSAR publicita o 2.º documento complementar ao Regulamento Tarifário do Serviço de Gestão de Resíduos Urbanos para definição das contas reguladas reais, aprovado pelo Conselho de Administração da ERSAR em 27 de março de 2017.2017-03-27T23:00:00Zhttp://www.ersar.pt/pt/site-comunicacao/site-noticias

 

 

Qualidade da Águahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/qualidade-da-aguaQualidade da ÁguaA percentagem de água segura em Portugal Continental é de 98,65%, um valor considerado de excelência. Consulte a percentagem de água segura no seu concelho.
Faturação Detalhadahttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/faturacao-detalhadaFaturação DetalhadaA ERSAR recomendou um modelo de fatura detalhada às entidades gestoras que pretende facilitar a leitura aos consumidores. Perceba o conteúdo da sua fatura através de uma infografia interactiva.
Encargos Tarifárioshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/tarifas-dos-servicos/encargos-tarifariosEncargos TarifáriosSaiba qual é o encargo mensal por município com a prestação dos serviços de abastecimento de água, saneamento de águas residuais e gestão de resíduos urbanos.

 

 

Decisões e Parecereshttp://www.ersar.pt/pt/o-que-fazemos/decisoes-e-pareceresDecisões e PareceresNo âmbito das suas atribuições, a ERSAR emite pareceres sobre os serviços que regula e pode instaurar processos de contraordenação. Consulte os diferentes tipos de decisões e pareceres.

 

 

Perguntas Frequenteshttp://www.ersar.pt/pt/consumidor/perguntas-frequentesPerguntas FrequentesEstou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de abastecimento de água? <br> A que se referem os valores da fatura que pago? <br> Como é garantida a qualidade da água da torneira? <br><br> Saiba a resposta a estas e outras perguntas.

 

 

98,65%http://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-4.aspx98,65%Percentagem de água da torneira controlada e de boa qualidadehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
1,24 kghttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-3.aspx1,24 kgProdução diária de resíduos urbanos por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
23,33 euroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-1.aspx23,33 eurosEncargo médio mensal (10m<sup>3</sup>/mês) com os serviços de águas e resíduoshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros
204 litroshttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros/Paginas/Facto-2.aspx204 litrosConsumo médio diário de água por habitantehttp://www.ersar.pt/pt/site-setor/site-factos-e-numeros